{"id":246356,"date":"2026-08-10T15:01:23","date_gmt":"2026-08-10T15:01:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adkomo.com\/?p=246356"},"modified":"2026-08-10T16:26:09","modified_gmt":"2026-08-10T16:26:09","slug":"conformite-rgpd-et-gestion-du-consentement-comment-adkomo-securise-chaque-lead","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adkomo.com\/fr\/conformite-rgpd-et-gestion-du-consentement-comment-adkomo-securise-chaque-lead\/","title":{"rendered":"Conformit\u00e9 RGPD et gestion du consentement : comment Adkomo s\u00e9curise chaque lead"},"content":{"rendered":"\t\t
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Chaque lead que nous transmettons \u00e0 un annonceur repose sur un consentement explicite, horodat\u00e9 et restituable. Voici, en d\u00e9tail, la m\u00e9canique que nous avons construite pour garantir cette promesse, et les preuves que nous conservons pour chacun de vos contacts.<\/strong><\/p>

La g\u00e9n\u00e9ration de leads est un m\u00e9tier de confiance. Un annonceur qui ach\u00e8te un contact ach\u00e8te en r\u00e9alit\u00e9 deux choses : une intention commerciale, et le droit de recontacter la personne qui l’a exprim\u00e9e. La seconde partie de cette \u00e9quation est souvent trait\u00e9e comme un d\u00e9tail administratif. Chez Adkomo, nous en avons fait un pilier de notre m\u00e9thode.<\/p>

Cet article d\u00e9crit l’ensemble du dispositif que nous mettons en \u0153uvre sur nos landing pages et nos formulaires : la m\u00e9canique de consentement, l’information donn\u00e9e \u00e0 l’utilisateur, la liste des partenaires destinataires, la tra\u00e7abilit\u00e9 technique de l’opt-in, ainsi que les preuves que nous conservons et que nous pouvons vous fournir \u00e0 la demande.<\/p>

1. Notre principe directeur<\/h2>

Aucun lead n’est transmis \u00e0 un annonceur sans le consentement explicite et trac\u00e9 de l’utilisateur.<\/p>

Cette r\u00e8gle se d\u00e9cline en trois engagements op\u00e9rationnels :<\/p>

Un consentement explicite.<\/strong> L’utilisateur valide par une action positive, apr\u00e8s affichage d’un texte d’opt-in complet qui nomme les canaux de contact, la finalit\u00e9 et les destinataires. Il n’y a ni case pr\u00e9-coch\u00e9e, ni consentement d\u00e9duit d’une simple navigation.<\/p>

Un opt-in trac\u00e9.<\/strong> Chaque consentement est horodat\u00e9, associ\u00e9 \u00e0 l’adresse IP de l’utilisateur et \u00e0 la page exacte sur laquelle il a \u00e9t\u00e9 recueilli. Ces \u00e9l\u00e9ments sont captur\u00e9s au moment de la validation, c\u00f4t\u00e9 serveur, et non reconstitu\u00e9s apr\u00e8s coup.<\/p>

Une preuve restituable.<\/strong> Un certificat de consentement est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pour chaque lead et peut vous \u00eatre fourni \u00e0 la demande, lead par lead, dans le cadre d’un suivi qualit\u00e9, d’une r\u00e9clamation utilisateur ou d’un contr\u00f4le d’une autorit\u00e9.<\/p>

2. La m\u00e9canique de collecte du consentement<\/h2>

Nos landing pages suivent toutes le m\u00eame sch\u00e9ma, con\u00e7u pour rendre le consentement transparent et v\u00e9rifiable.<\/p>

2.1. Le parcours utilisateur en quatre \u00e9tapes<\/h3>

\u00c9tape 1, l’arriv\u00e9e sur une landing page \u00e9ditoriale.<\/strong> L’utilisateur atterrit sur une page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 un produit pr\u00e9cis : mutuelle sant\u00e9 senior, fibre, \u00e9nergie, regroupement de cr\u00e9dits, t\u00e9l\u00e9com, r\u00e9novation. Le contexte de la demande est donc \u00e9tabli avant m\u00eame le premier champ de formulaire.<\/p>

\u00c9tape 2, le formulaire en plusieurs \u00e9tapes.<\/strong> Les questions varient selon la verticale et restent strictement limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 annonc\u00e9e. Un formulaire \u00e9nergie interroge sur le fournisseur actuel, le mode de chauffage et le montant de facture. Un formulaire mutuelle senior ne pose pas ces questions.<\/p>

\u00c9tape 3, l’affichage du texte d’opt-in.<\/strong> \u00c0 la derni\u00e8re \u00e9tape, avant la validation, l’utilisateur voit le texte de consentement complet, accompagn\u00e9 de ses deux liens d’information : la liste des partenaires destinataires et les mentions l\u00e9gales.<\/p>

\u00c9tape 4, la validation.<\/strong> Ce n’est qu’en cliquant sur le bouton de validation que l’utilisateur d\u00e9clenche la transmission de ses donn\u00e9es et son contact par les annonceurs partenaires. Avant ce clic, rien n’est transmis.<\/p>