● Última actualización: 14 de mayo de 2026
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Email: dpo@adkomo.com
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| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a las solicitudes de contacto | Interés legítimo | 3 años tras el último contacto |
| Gestión de la relación comercial | Ejecución del contrato | Contrato + 5 años |
| Comunicaciones de marketing B2B | Interés legítimo / Consentimiento | 3 años o hasta la retirada |
| Medición de audiencia | Consentimiento | 13 meses máximo |
| Obligaciones legales | Obligación legal | 10 años (contabilidad) |
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- Nuestros encargados técnicos (alojamiento, CRM, herramientas de marketing, herramientas de analítica)
- Nuestros socios comerciales únicamente con su consentimiento explícito
- Las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija
Todos nuestros encargados están sujetos a compromisos contractuales conformes al RGPD que garantizan la seguridad y la confidencialidad de sus datos.
Algunas de nuestras operaciones pueden requerir la transferencia de sus datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular hacia Estados Unidos, Marruecos, Asia o África, en el marco de nuestras actividades internacionales.
Cuando tales transferencias tienen lugar, implementamos las garantías apropiadas previstas por el RGPD:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Certificaciones apropiadas de los encargados
Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y obtener una copia
- Derecho de rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en las condiciones previstas por la ley
- Derecho a la limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
- Derecho a retirar su consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento
- Derecho a definir directrices post-mortem: sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento
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- Copias de seguridad regulares
- Formación de los colaboradores en la protección de datos
- Auditorías de seguridad regulares
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