Revolut, la principal fintech del Reino Unido con más de 35 millones de clientes en todo el mundo, ha lanzado una nueva función antifraude basada en inteligencia artificial (IA) para detectar y prevenir transacciones de riesgo.
Protección sin restricciones:
«Hemos creado este producto para garantizar que nuestros clientes puedan gastar y enviar dinero con confianza», explica David Eborne, responsable de fraude en Revolut. «A diferencia de otros bancos que bloquean pagos a sitios de inversión o criptomonedas, Revolut protege a los usuarios sin restringir sus transacciones legítimas».
Resultados tangibles:
Las pruebas de esta nueva función han mostrado una reducción del 30 % en las cantidades de fraude reportadas en comercios comúnmente asociados con estafas.
Cómo funciona el sistema antifraude con IA:
- Detección: el sistema aprende a identificar patrones de comportamiento que sugieren un posible fraude.
- Intercepción: si se detecta un alto riesgo, la transacción se bloquea antes de que se envíe el dinero.
- Verificación: se solicita al cliente información adicional sobre la transacción para confirmar su autenticidad.
- Asistencia: Revolut ofrece ayuda a través de un chat con un especialista dedicado al fraude.
Meta Platforms: un foco de estafas:
Un estudio de Revolut en el Reino Unido reveló que:
- El 60 % de los casos de fraude se originaron en Facebook, Instagram y WhatsApp.
- El 33 % del dinero perdido en estafas comenzó en estas plataformas.
- El uso de estas plataformas para estafas ha aumentado del 52 % al 66 % en el último año.
Revolut se compromete a proteger a sus clientes mediante tecnología innovadora y un enfoque proactivo contra el fraude.
Source: AMKN
